Atención al Cliente
Parts.Cat.com
Recomendaciones PCC
Cuando requiera adquirir mangueras le
recomendamos colocarlas en un pedido
aparte, ya que estas cuentan con un
proceso de armado que modifica
el tiempo de atención.
A fin de evitar confusiones, utilice una dirección de entrega por pedido.
Cuando requiera comprar aceites, al momento de pasar al carro de compras, seleccione siempre la opción “Aceites Caterpillar”.
Ahora en el carrito de compras contamos
con un link que lo direccionará a nuestra
nueva política de devolución de repuestos.
Ingrese para conocer las restricciones y
pasos a seguir para realizar una devolución
de repuestos.
Si la suma de los pesos totales de los repuestos de este pedido superan las
350 lb o contiene material tóxico, comunicarse con el Contact Centar al 626-5601
Al momento de realizar su pedido
recuerde verificar que el peso de
los ítems seleccionados no exceda
el límite máximo permitido para ser
transportados vía área.
Para mayor información comuníquese con su representante de ventas o llame al Contact Center:
626-5600 l contactcenter@ferreyros.com.pe
www.ferreyros.com.pe
626-5600 l contactcenter@ferreyros.com.pe
www.ferreyros.com.pe
