Atención al Cliente
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Recomendaciones PCC

Cuando requiera adquirir mangueras le recomendamos colocarlas en un pedido aparte, ya que estas cuentan con un proceso de armado que modifica el tiempo de atención.
A fin de evitar confusiones, utilice una dirección de entrega por pedido.
Cuando requiera comprar aceites, al momento de pasar al carro de compras, seleccione siempre la opción “Aceites Caterpillar”.
Ahora en el carrito de compras contamos con un link que lo direccionará a nuestra nueva política de devolución de repuestos. Ingrese para conocer las restricciones y pasos a seguir para realizar una devolución de repuestos.

Si la suma de los pesos totales de los repuestos de este pedido superan las
350 lb o contiene material tóxico, comunicarse con el Contact Centar al 626-5601

Al momento de realizar su pedido recuerde verificar que el peso de los ítems seleccionados no exceda el límite máximo permitido para ser transportados vía área.
Para mayor información comuníquese con su representante de ventas o llame al Contact Center:
626-5600 l contactcenter@ferreyros.com.pe
www.ferreyros.com.pe