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Cotice sus repuestos en un ambiente amigable y seguro. Asimismo, en la opción “Pedido rápido” realice todas sus compras de forma segura y ágil.
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Busque sus repuestos por categoría, número de serie de su equipo o número de parte para visualizar catálogos y material audiovisual de repuestos Cat que lo ayudarán a encontrar de forma rápida el repuesto que necesita.
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Preguntas Frecuentes
  • Olvidé mi contraseña y no sé la respuesta de la pregunta de seguridad, ¿cómo hago para cambiar mi contraseña?

    Si olvidó su contraseña y no sabe la respuesta de su pregunta de seguridad, por favor, envíe un correo a solucionesdigitales@ferreyros.com.pe, ellos se encargarán de asignarle una nueva contraseña.

  • ¿Cómo cargo una lista larga de ítems?

    Usted puede crear un archivo Excel con dos columnas (como máximo 180 líneas), una con la cantidad (columna A) y otra con el número de parte (columna B). Guarde el archivo como CSV (delimitado por comas) y súbalo a PCC en «Importar piezas desde una hoja de cálculo (.csv)»

  • ¿Cómo activo una cotización a un pedido?

    Una vez creada la cotización, diríjase a «Mi resumen de cuenta» > «Cotizaciones pendientes». Adjunte su voucher u orden de compra y dé clic en «Hacer pedidos».

  • Realicé un pedido por error, ¿hay manera de cancelarlo?

    Cuando realice un pedido por error, y quiera eliminarlo, por favor, envíe un correo a solucionesdigitales@ferreyros.com.pe, nosotros nos encargaremos de cancelarlo.

  • ¿Puedo guardar un listado de partes que hago frecuentemente?

    ¡Sí! En el carro de compras le saldrá la opción «Guardar» en la parte superior derecha, haga clic y seleccione la opción «Guardar como lista de pedidos frecuentes». Una vez guardado, puede dirigirse a «Mi resumen de cuenta» > «Lista de solicitudes», para visualizar el listado y cargarlo al carro de compras.

  • ¿Puedo guardar más de una dirección de envío?

    ¡Sí! Diríjase a «Mi resumen de cuenta» > «Lista de direcciones», seleccione la modalidad “shipping” y dé clic en dirección nueva.

  • ¿Cómo hago para cambiar mi dirección de facturación en Parts.Cat.Com?

    Envíe un correo a solucionesdigitales@ferreyros.com.pe para que podamos actualizar la información deseada.

  • ¿Cómo hago para agilizar mi proceso de cotización en Parts.Cat.Com?

    Usted tiene la opción de omitir la página de envío y facturación, la cual está ubicada en: «Mi resumen de cuenta» > «Preferencias de Compra» > «Ajustes de Pago». Esta opción lo ayudará a ahorrar tiempo en escoger la información de envío y facturación, previamente configurada, para poder pasar directamente al resumen del pedido y finalizar su cotización.

  • ¿Hasta cuántos usuarios por empresa pueden haber?

    Usted puede contar con un número ilimitado de usuarios por empresa.

  • ¿Cómo puedo extraer repuestos seleccionados en el SIS al carro de compras?

    Cuando se encuentre en el SIS seleccione la cantidad y el tipo de repuesto que desea y luego haga clic en «Añadir al carro de compras», ubicado en la parte inferior de la pantalla.